Leistungen

KI & Automatisierung – Prozesse schneller, sauberer, einfacher

Wir helfen bei Auswahl, Einführung und Umsetzung von KI-Lösungen – inklusive Beratung, Schulung, Datenschutz/Compliance und echter Prozessoptimierung. Keine Show – nur Nutzen.

Workshop & Use-Cases Prozessoptimierung KI-Agenten & Tools Rollout & Schulung

KI-Beratung Ticketsystem

Workshop & Use-Cases (Beratung)

Wir starten mit einem strukturierten Workshop: Wo entstehen Zeitfresser, welche Daten sind verfügbar, welche Tools sind realistisch und wie sieht ein sicherer, praktischer Einsatz aus?

Use-Case-Auswahl: „Was bringt in 30 Tagen echten Effekt?“
Tool-/Plattform-Beratung, Datenschutz & Governance
Roadmap: Quick Wins + skalierbarer Aufbau

Prozessoptimierung – bevor automatisiert wird

Viele Prozesse sind historisch gewachsen. Wir vereinfachen zuerst – dann automatisieren wir. Ergebnis: weniger Schritte, weniger Fehler, klarere Verantwortlichkeiten.

Analyse + Optimierung (Checklisten, Freigaben, Standardtexte, Workflows)
Automatisierung von Routine-Aufgaben (Tickets, Mails, Dokumente)
Messbar machen: Zeitgewinn, Qualität, Durchlaufzeiten

KI-Agenten, Assistenzsysteme & Integration

Wir bauen KI-gestützte Assistenten, die Wissen auffindbar machen, Anfragen vorsortieren oder Prozesse starten – inklusive Schnittstellen zu euren Systemen.

KI-Assistent für Support, Wissensdatenbank, Dokumente & FAQs
Automatische Vorverarbeitung: Klassifikation, Zusammenfassung, Vorschläge
Schnittstellen: REST APIs, Webhooks, Datenbanken, ERP/CRM

Rollout & Schulung (Teams & Admins)

Damit KI wirklich genutzt wird, braucht es Regeln, Sicherheit und Training. Wir schulen Teams praxisnah und erstellen Leitlinien, damit KI verlässlich eingesetzt wird.

Schulungen für Teams: Prompts, Best Practices, Grenzen & Qualität
Admin-Schulung: Policies, Rollen, Datenfreigaben, Protokollierung
Einführung von Standards: Vorlagen, Freigaben, Verantwortlichkeiten